Порог цены на услуги ОБНОВЛЁН!
Правильное ценообразование в автосервисе — это баланс между покрытием затрат, получением прибыли и удовлетворением клиентов. Используем различные методы расчёта цен, анализируем рынок и регулярно пересматриваем свою ценовую политику. Установив справедливые и конкурентоспособные цены, мы не только стараемся завоевать доверие клиента, но и привлекать других(по рекомендациям) клиентов, и обеспечивать стабильный рост бизнеса.
Не каждый клиент вникает в смысл вариантов обслуживаний: "бюджетный" и "комплексный", что в последствии вызывает недоумение в расчётах за оказы-
ваемые услуги. Напримере, при варианте "бюджет" подразумеваются самые
дешевые в экономическом плане операции по выполнению заявки от баналь-
ного отсутствия настила на водительское сиденье от загрязнения до скручивания проволкой элементов машины, то есть выполнение операций без придер-живания правильного регламента работ. Стоимость подобных работ проводятся со скидкой до 35 % от установленных цен по прайсу, либо снижение стоимости норма/час до такого размера скидки. Вариант же работ по "комплексному" подразумевает в себя комплекс действий от начала подачи заявки на ремонт и до получении на руки распечатки результатов проведённых работ, что гарантирует ответственность Исполнителя за подбор запчастей и проведения технических операций на долгую эксплуатаци. детали (узла) или агрегата. Иными словами, при комплексном обслуживании в наших интересах проводить все операции и действия с полной отдачей ответственности и налаженности алгоритма своих действий. Бывают случаю, когда при комплексном обслуживании клиента делаешь подбор и доставку запчасти БЕСПЛАТНО, а в расчётном листе этот же клиент в недоумении, отчего ему расчётный лист сделали в полном объёме, согласно нормам базам времени и сделали маленькую скидку?! Отчего клиент не посчитал затраты по подбору и доставке его запчасти к месту установки?! Клиент хочет видеть "халяву" во всём?! Тогда таких клиентов мы снимаем с комплексных обслуживаний и как говорится, познаётся всё в сравнении...
Сейчас с 1 декабря 2024 г. исходить из следующих стоимостей:
- бюджетный вариант - 66,15 рублей норма/час;
- комплексный вариант - 101,76 рублей норма/час;
Споров много по вопросам норма/час или фиксированные цены? Но из своего многолетнего опыта скажу, что любая авторемонтная организация должна придерживаться чего-то, чтобы не быть в убытке и проводить качественные работы. Для чего тогда заводы-изготовители предоставляют эти нормы? Для того, чтобы правильно оплачивать труд работника при ремонтах в гарантийный и постгарантийный период. Чем же хуже мастер из иной авторемонтной организации?!
Поэтому любая уважающая себя авторемонтная организация выставит на обозрение таблицу норма/час на свои услуги, а клиент всегда посредством интернет сети сможет перепроверить правильность расчёта. Не путаем приписки перечня не выполняемых операций. Это отдельная тема.
